近期Windows推播自動更新至1809或1903版，因軟體相容性問題，使用可攜式超音波互動電子白板會遇到上圖狀況，日前微軟已緊急修復軟體版本，請再更新至1903版即可使用。
可於設定 → 系統 → 關於 → 在「Windows規格」中，查看目前的版本。
更新至1903版的方法：https://www.microsoft.com/zh-tw/software-download/windows10
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【重要公告】Windows 1809版有相容性問題，請更新至1903版